Terms, Conditions, and Warranty Policies for Completed Work

Terms, Conditions, and Warranty Policies for Completed Work

1. Introduction These warranty policies describe the terms and conditions under which Gochos Creation offers warranties for completed work. Our goal is to provide high-quality service and offer warranties that distinguish our company while protecting against potential abuse.

2. Scope of Warranty The warranty covers only the work performed directly by Gochos Creation and excludes materials and external factors. The warranty does not cover damages caused by misuse, negligence, or acts of third parties.

3. Warranty Duration The duration of the warranty varies depending on the type of work performed and is established as follows:

   Type of Work	Element	Warranty Duration
   Remodeling	General work	6 months to 12 months
   Carpentry	Wooden structures	6 months
   	Closets and cabinets	3 months
   Basements	Structures	6 months
   	Systems installations	12 months
   Kitchens	Plumbing	12 months
   	Electricity	12 months
   	Carpentry	6 months
   	Tile installation	12 months
   Bathrooms	Plumbing	12 months
   	Electricity	12 months
   	Ceramic and tiles	12 months
   	Carpentry	6 months
   Decks & Porches	Wooden structures	6 months
   	Railing installation	6 months
   	Deck installation	6 months
   Walk-in Closets	Structures	6 months
   Electrical Services	Electrical installations	12 months
   	Circuit repairs	6 months
   Plumbing	Pipe installations	12 months
   	Minor repairs	6 months
   Painting	Interior painting	3 months
   	Exterior painting	6 months
   Plastering	Plaster repairs	6 months
   	New plaster application	12 months
   Floor Repair	Wooden floors	6 months
   	Ceramic floors	12 months

4. Warranty Exclusions The warranty does not cover:

   • Normal wear and tear of materials.
   • Damage caused by improper use, lack of proper maintenance, or unauthorized modifications.
   • Damage caused by extreme weather conditions, natural disasters, or unforeseen events.
   • Work performed by third parties not authorized by Gochos Creation.
   • Damage caused by the intervention of animals or pests.
   • Pre-existing structural issues in the property not addressed in the original contract.
   • Damage caused by the use of improper or abrasive cleaning products.
   • Damage resulting from failure to comply with maintenance instructions provided by Gochos Creation.
   • Damage caused by activities unrelated to the contracted work, such as repairs or modifications performed by the client or other providers.
   • Damage caused by the installation of additional equipment or accessories not provided or installed by Gochos Creation.
   • Damage from acts of vandalism, theft, or any illegal activity.

5. Warranty Claim Procedure To make a warranty claim, the client must:

   • Notify Gochos Creation in writing within the applicable warranty period.
   • Provide a detailed description of the problem and any necessary evidence.
   • Allow access to the property for evaluation and repair of the problem.

6. Limited Liability Gochos Creation commits to repairing or replacing defective work within the warranty period. Our liability is limited to the cost of repair or replacement and does not include additional costs or consequential damages.

7. Disclaimer of Liability Gochos Creation is not responsible for:

   • Indirect, incidental, or consequential damages arising from the use of our services.
   • Damage caused by third-party intervention or conditions beyond Gochos Creation’s control.
   • Damage resulting from failure to comply with maintenance instructions provided by Gochos Creation.

8. Modifications to Warranty Policies We reserve the right to modify these warranty policies at any time. Updates will be posted on our website and notified to clients.

Contact For any questions regarding these warranty policies, contact us at:

• Email: warranty@gochoscreation.com

Warranty Policies apply to work performed from the publication date of these policies – Publication of Terms, Conditions, and Warranty Policies for Completed Work: June 21, 2024

Versión en Español -//

Términos, Condiciones y Políticas de Garantías de Trabajos Realizados

1. Introducción Estas políticas de garantía describen los términos y condiciones bajo los cuales Gochos Creation ofrece garantías para los trabajos realizados. Nuestro objetivo es proporcionar un servicio de alta calidad y ofrecer garantías que diferencien a nuestra empresa, al tiempo que nos protegemos contra posibles abusos.
2. Alcance de la Garantía La garantía cubre únicamente los trabajos realizados directamente por Gochos Creation y excluye materiales y factores externos. La garantía no cubre daños causados por el mal uso, negligencia o actos de terceros.
3. Duración de la Garantía La duración de la garantía varía según el tipo de trabajo realizado y se establece de la siguiente manera:

4. Exclusiones de la Garantía La garantía no cubre:

• Desgaste normal de los materiales.
• Daños causados por el uso indebido, falta de mantenimiento adecuado o modificaciones no autorizadas.
• Daños causados por condiciones climáticas extremas, desastres naturales o eventos fortuitos.
• Trabajos realizados por terceros no autorizados por Gochos Creation.
• Daños causados por la intervención de animales o plagas.
• Problemas estructurales preexistentes en el inmueble que no hayan sido abordados en el contrato original.
• Daños causados por el uso de productos de limpieza inadecuados o abrasivos.
• Daños derivados de la falta de cumplimiento de las instrucciones de mantenimiento proporcionadas por Gochos Creation.
• Daños causados por actividades ajenas al trabajo contratado, como reparaciones o modificaciones realizadas por el cliente u otros proveedores.
• Daños causados por la instalación de equipos o accesorios adicionales que no fueron proporcionados o instalados por Gochos Creation.
• Daños por actos de vandalismo, robo o cualquier actividad ilegal.

5. Procedimiento para Reclamos de Garantía Para realizar un reclamo de garantía, el cliente debe:

• Notificar a Gochos Creation por escrito dentro del período de garantía aplicable.
• Proporcionar una descripción detallada del problema y cualquier evidencia necesaria.
• Permitir el acceso a la propiedad para la evaluación y reparación del problema.

6. Responsabilidad Limitada Gochos Creation se compromete a reparar o reemplazar los trabajos defectuosos dentro del período de garantía. Nuestra responsabilidad está limitada al costo de la reparación o reemplazo y no incluye costos adicionales ni daños consecuentes.
7. Exclusión de Responsabilidad Gochos Creation no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los servicios.
• Daños causados por la intervención de terceros o por condiciones fuera del control de Gochos Creation.
• Daños causados por la falta de cumplimiento de las instrucciones de mantenimiento proporcionadas por Gochos Creation.

8. Modificaciones de las Políticas de Garantía Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas de garantía en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en nuestro sitio web y notificadas a los clientes.

Contacto Para cualquier consulta sobre estas políticas de garantía, contáctenos en:

• Email: warranty@gochoscreation.com

Políticas de Garantía aplican para los trabajos realizados desde la fecha de publicación de estas políticas – Publicación de Términos, Condiciones y Políticas de Garantías de Trabajos Realizados: Junio 21 de 2024

•  Contacto]